Стала за собой замечать, что я удовлетворяюсь и искренне радуюсь неудачам других. Когда у кого-то что-то плохое случилось и этот человек мне рассказывает о своих проблемах и переживаниях, я прям таки ликую. Когда человек проявляет какие-либо негативные эмоции, я просто как вампир, наслаждаюсь этим. Люблю сама доводить людей, создаю конфликтные ситуации и смотрю как у всех бушуют эмоции, я прям пол ...

Смотреть полностью

Голландский банк ING на протяжении двух лет занимается реализацией программы, какая навещена на повышение «эмоционального интеллекта» сотрудников. Часто людам нелегко сходу распознать эмоции собеседника, что может приводить к ухудшению качества коммуникаций с клиентами и коллегами.

Смотреть полностью