С самого малолетства нам регулярно напоминают о том, как величаво развивать внимательность.
Смотреть полностью
Голландский банк ING на протяжении двух лет занимается реализацией программы, какая навещена на повышение «эмоционального интеллекта» сотрудников. Часто людам нелегко сходу распознать эмоции собеседника, что может приводить к ухудшению качества коммуникаций с клиентами и коллегами.
Смотреть полностью